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Les Hôtels adhérents à la charte de qualité Côte d'Azur-Riviéra Ligure, s'engagent à: 1) Appliquer les normes hôtelières communes à la Côte d'Azur Française (Alpes-Maritimes) et à la Rivièra Ligure Italienne telles qu'acceptées et confirmées par le Conseil Touristique formé à cet effet et à se soumettre aux contrôles de conformité. 2) Fournie à la clientèle les meilleures prestations possibles surtout en ce qui ne peut pas être réglementé :
3) Veiller au professionnalisme du personnel, organiser des actions de formation lorsque c'est nécessaire, s'assurer de la bonne tenue de tous les employés de l'hôtel. 4) Assurer du mieux possible la sécurité des biens et des personnes dans l'hôtel en prenant toutes les précautions possibles et en prévenant la clientèle des dangers éventuels. |
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La Charte de l'AHRFI
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